Selectum Family Comfort Side 5*

По итогам отдыха в этом отеле планочка требований сильно поднялась. Но не все было так просто.

В первый день заселили в номер на второй этаж с великолепным видом на местных таксистов. Ни мне, ни жене номер не понравился. Туроператор Anex максимально равнодушен к проблеме нашего размещения. Вообще говоря, по итогам поездки куда-либо отправляться через Anex не собираюсь. И не советую кому-либо. Ибо вся деятельность оператора состояла в том, чтобы говорить о дополнительных услугах (поездках, экскурсиях, магазинах и т.п.) и более-менее успешной их продаже.

На ресепшн отеля помогли, но два дня прошло. На третий въехали в шикарный номер на первом этаже у бассейна. Выход на балкон и сразу же шезлонги. В жару днем там и спасались. Дочка в восторге, жене понравилось, я рядом :)

Некоторые недоразумения с уборкой решились через чаевые, чистота и лебеди из полотенец появлялись до конца отдыха. Но оно и правильно. Поэтому имейте наличку!!!

Аквапарк не большой, но довольно увлекательный. Работает два интервала в день по 2 часа. Нравилось всем. Народу много, но все умещались.

В целом в отеле при множестве народу очень здорово все организовано и всем находится место. В ресторане, на представлении, на пляже... Всюду.

Дочке очень понравился детский клуб. Она б не уходила. Называла его "детский сад".

Кормили очень хорошо. Разнообразно, но я тяготел к обычной еде: брынза, мясо, плов, овощи. Ежедневно много фруктов, клубника, арбуз.

Персонал приветливый. Очень все просто. На высшем уровне.

Правда, когда уезжали, сосед-немец третий день маялся о замене номера из-за неработающего кондиционера... Надеюсь, победил. Загрузка отеля под 100%, поменять номер очень трудно. Оговаривайте все заранее!!!

Добрый день! Все было чудесно, размещение в основном отеле комфортное, также есть возможность размещения в бунгало, там тихий огромный бассейн очень круто с детьми маленькими поплавать, в номере чисто и уютно, окна выходили на детский мини клуб и море, может для кого-то это шумновато, но мы в номер приходили к завершению танцевальных мероприятий, поэтому нам не мешало, зато утром когда просыпаешься рано, когда отель спит слышишь шум моря, это такой релакс что не передать, питание на уровне было все на любой вкус, и для гурманов, кто любит поострее, национальное, турецкое и традиционные блюда, все виды мяса, рыба дорадо , скумбрия, сибас приготовленная разными способами, овощи, зелень, фрукты, арбузы, дыни, абрикосы, клубника, очень сладкая и сочная! В основном ресторане хоть и людно, но всегда чисто, по напиткам и сладостям тоже все отлично, можно и кофе сваренный разными способами заказать в кофейне, можно айран, а можно и коктейль поинтереснее с хорошем алкоголем в лобби приготовить, зависит он настроения))) пляж рядом, прямо вышел и вот оно чистое лазурное море! Есть красивый пирс, с которого можно понырять и красиво сфотографироваться. Отдельное спасибо за самую классную анимацию! С утра и до позднего вечера что-то происходило интересное! Огромный привет Омалю и девочкам из мини клуба, ребята отрабатывают на 200%, было весело и взрослым и ребятне! Интересные вечерние мероприятия, отдых прошел на ура! Спасибо большое. Желаем процветания!!!!

Я очень довольна отелем, есть все для детей, отличное питание, классные номера, все по запросу приносят. Агент по работе с гостям Гюнай очень доброжелательная, клиентоориентировая!❤️❤️❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥❤️❤️❤️❤️❤️❤️🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️

Попали в этот отель мы случайно, так как забронированный - Asteria Collection - не открылся вовремя, и туроператор (Аннекс) предложил замену. Причем несмотря на то, что в исходной брони мы специально доплачивали за вид на море, нечистоплотный туроператор ни под каким видом не согласился предоставить нам аналогичный номер, в ваучере было указано - вид на окрестности. При этом нас несказанно порадовали сотрудники рецепшн, предоставившие номер с видом на море в основном здании без каких-либо доплат. Приехали мы в районе 6 вечера, заселили очень быстро (муж сходил один посмотрел 2 варианта в лейк-хаузах, куда сначала нам предлагали заселиться, и потом мы уже совместно все поднялись на 4 этаж основного здания, номер 1450, с видом на море, и решили единогласно в нем остаться). Вид из номера потрясающий. Не без минусов - слышимость анимации до 23:45 очень хорошая, мы ее слушали с балкона (детям, набесившимся за день, она спать нисколько не мешала). В номере уже были тапки, полотенца, шампунь и гель итд, но они в больших банках и произвели впечатление сильно разбавленных. По запросу буквально в течение 5 минут принесли халаты, доп.одеяло. В номере для нашей семьи была большая двуспальная кровать, односпальная кровать, кресло - раскладушка для ребенка и кровать - манеж для малыша. Да, в нем практически было после этого не развернуться, но для нас не критично. Имел место недостаток - постоянный запах затхлости из слива в душе. Попросили решить - нам помыли еще раз ванную комнату, залили туда "ароматную" жидкость для труб, видимо, но это лишь временно замаскировало запах. В последствии мы прикрывали полотенцем для ног слив - и запах стал почти не различим. Также не работало закрывание балконной двери - и вот эту проблему нам долго не решали. День на 3 прислали мастера, который посмотрел, сказал, что надо чинить, и исчез. Только после 7го дня, когда мы побывали в рыбном а-ля-карт, где к нам подошел сотрудник собрать обратную связь о нашем отдыхе, и мы ему озвучили этот вопрос, на следующий день замок починили) Мебель где-то старовата, со скрипом открывался ящик стола, ну да бог с ним. Минбар пополняли ежедневно. Уборка номера заключалась только в смене полотенец и заправке постели. Белье, не уверена, меняли ли. Но мы как-то не успели его запачкать, что удивительно. У нас не было мелких денег практически, и горничной только 1 раз оставили чаевые - 2 доллара - что никак не повлияло на качество уборки ни в этот, ни в последующие дни. Питание - главный минус отеля. Минус в том, что мы постоянно что-то ели! И это сказалось на плотности посадки одежды после отпуска))) Все достаточно вкусно и в главном ресторане, и в снек-баре на пляже, и в снек-баре в зоне лейкхаусов. Да, отдельные блюда конкретно нам могли не понравиться, но всегда АБСОЛЮТНО было что-то вкусное (много вкусного). Без лобстеров и красной рыбы на завтрак, да. Но достойно и выбор большой. Кофе отвратителен везде - в том числе в нахваленном "кофе-хаусе" - вот вообще не оценила восторгов. Любая самая допотопная Делонги варит гораздо вкуснее. В лобби - баре можно заказать достойный турецкий кофе, и всякие молочные коктейли для детей, горячий шоколад и холодный "какао" со сливками - детям зашло. В лобби с 11 до 18 пирожные, печеньки и бутеры. Пару раз ходили посмаковать бокал шампанского/чай с пирожными, брали в отъезд сэндвичи. Съедобно. Очень вкусное, просто обалденное мороженое "на развес" у аквапарка, на наш вкус гораздо лучше "упакованного" в снек - баре, но и то - тоже неплохое. Много фруктов! Таких "батарей" клубники я раньше в турецких пятерках не встречала, а еще в изобилии арбузы, дыни (только в обед и ужин), сливы - яблоки - груши - бананы - апельсины. Наелись) Коктейли - тут как попадешь, зависит и от бара, и от бармена. Тот же банальный мохито умудряются делать по-разному. В целом, коктейли восторгов не вызвали, я бы назвала их средними. Неплохое розовое и белое вино, и кстати на наш вкус весьма приятное игристое, которое наливают в любом баре и в основном ресторане. Оригинальный мартини пару раз встречался в баре у бассейна и в баре у аквапарка, но видимо с утра быстро кончался, и дальше наливали уже аналог - впрочем, по вкусу он мало отличался. Никак отравлений от еды/последствий от алкоголя ни у кого из членов семьи за все время отдыха не было. Никаких кишечных инфекций тоже. Бассейны отличные, что основные, что в лейках (там правда попрохладней, зато какая красота, тишь, гладь). Для малышей в аквапарке зона с 10 см воды и брызгалками, в зоне основного бассейна - 2 круглых басика по 40 и 45 см. Горок насчитала 5 условно детских и 5 условно - взрослых. Детей почти 6 и 9 лет пускали на все. Травм не было. Сама каталась только на детских ))) с малышкой за компанию, взрослых я боюсь) Анимация вполне ничего, постоянно в течение дня всякие игры, муж участвовал в водном баскетболе, играл разок в дартс, дети вечером топали на мини-диско, пару раз сходили в детский клуб, остались довольны - плели косички, участвовали в гонках на тракторах, рисовали песком и футболки-сумки (но вот это уже платно). Луна-парк условный, машинки - на них в начале, сразу после мини-диско - огромная очередь, а после 21 уже довольно свободно, паровозик для детей, цепочечная карусель. Наши обкатали все по много раз, не надоело) Пляж и пирс. Ну пирс классный, раньше мы как-то не понимали этого прикола, а тут оценили. На самом краю можно лечь - и вид будет, будто вы на Мальдивах, а еще очень тихо. Старшие дети прыгали с пирса с удовольствием и спускались по лесенке. Малышка не проявила восторга по этому поводу. Здорово, что на пирсе тоже есть бар. И еще мы оценили, что повсюду, буквально на каждом шагу, стоят холодильники с бутилированной водой. Иди - бери. Бывали отели, где воду можно было получить только в 2-3 барах на территории, а тут очень удобно. Пляж - песок + мелкие камни. Вообще не поняла, зачем, начитавшись отзывов, я тащила 5 пар кораллок - никому из нас они не пригодились от слова совсем. Кстати, отплыв пару метров в глубину, можно наблюдать чистейшее исключительно песчаное дно. Даже странно, что на входе камушки. Но это отдельное развлечение - их разглядывать и собирать, такая релаксация. На море все 10 дней нашего пребывания были волны разной интенсивности. С самого утра поменьше, потом порой прям сильные, это несколько затрудняло купание, хотя дети с визгами катались на волнах на своих надувных плавсредствах. Что еще? По работе сотрудников ни особых претензий, ни особых восторгов нет. На ужин загруженные официанты постоянно забывали донести приборы/подать напитки. Это как будто бы минус. Но когда малышка свалила со стола и разбила вдребезги тарелку - тут же подскочили 2-3 сотрудника, убрали все в течение 5 секунд, успокоили меня, чтобы я не переживала, и малышку. Это несомненно плюс. Не осталось приятных впечатлений, вопреки прочитанным отзывам, от работы гестрелейшн. С нами она общалась как будто бы надменно, без тени улыбки, я бы сказала "на отвали", хотя мы были 100% вежливы и приветливы. Ну... может день не задался... все 3 дня, когда мы обращались с вопросами. Потерянные вещи находились - либо мы сами их находили - (правда, порой в неожиданных местах), либо как раз через чат отеля. Но не нашли маску с трубкой, потерянные на пляже. Не знаю, возможно кому-то из отдыхающих приглянулась. Смотреть, кстати, там нечего, если не планируете отдельно куда-то выезжать на дайвинг - брать бессмысленно. В общем и целом - отель нам понравился, и для семей с детьми я вполне могу его рекомендовать!