Отдыхали в этом отеле в августе 2025 года, вдвоём, неделю. Честно говоря, Havana Kemer не тянет на заявленные 4 звезды — максимум на крепкую «тройку».
Заселение и ресепшен
Сначала нас поселили в номер на третьем этаже с двумя отдельными кроватями. Я попросил переселение — нас перевели на первый этаж, но и там кровати были раздельные. На вопрос, есть ли номера с одной двуспальной кроватью, девушка на ресепшен уверенно ответила: «Нет».
На следующий день в ванной комнате началась протечка. Мы сообщили на ресепшен, обещали вызвать мастера, но в течение всего дня никто не пришёл. К вечеру нас переселили в номер 501 с комментарием: «Это хороший номер». Ирония в том, что именно там оказалась двуспальная кровать — хотя ранее утверждали, что таких номеров нет.

Сейф в номере оказался неисправным. Я хотел оставить ценные вещи и сходить на море, обратился на ресепшен, а девушка ответила буквально: «Я не знаю, что мне делать». Это крайне непрофессионально.
На пятый день отдыха в номере 501 снова случился потоп: вода текла с потолка в ванной. Ночью дежурный сотрудник отнёсся безразлично, но утром та же девушка с ресепшен, которая ранее обманула нас по кроватям, проявила себя с лучшей стороны — она оперативно вызвала мастера, и проблему устранили почти сразу.

Также не советую покупать Wi-Fi на ресепшен. Он стоит 2 доллара, но почти не работает: минут 10 соединение есть, а затем его выбивает и приходится подключаться заново.
Итог по сервису: работа ресепшен абсолютно непоследовательна. Один и тот же сотрудник может сначала разочаровать, а потом реально помочь.

Номера:
Номера маленькие и тесные, с явными недочётами:
плинтуса прибиты гвоздями и перемотаны изолентой;
постоянные технические проблемы (сломанный сейф, протечки);
в целом выглядит всё дёшево и неряшливо, явно не на 4 звезды.

Питание:
Питание оставляет желать лучшего:
Фрукты ограничены: яблоки на завтрак, арбузы и иногда нектарины на обед и ужин;
Рыба пару раз за неделю, на следующий день та же рыба подается в салате на обеде;
Мяса почти нет, вместо него котлеты (на вкус неплохие);
Овощи часто несвежие;
Полдник формальный — булки и кексы, фруктов нет.
График питания неудобный: обед всего один час (12:30–13:30), до ужина целых 7 часов. В баре перекусить нельзя — только напитки. К ужину в 19:30 очередь уже собирается.
Из напитков понравились кофе и чай.

Территория и развлечения:
Территория небольшая, ухоженная. Анимации нет — для небольшого отеля это допустимо.
Из развлечений: теннис и аэрохоккей, но оборудование старое и пыльное. Бильярд одно название.
Иногда играет громкая музыка до 23:00 — лично для меня это не критично. Мы же на курорте, а не в санатории.

Итог:
За неделю мы заплатили 140 тысяч рублей, и это явно завышенная цена для такого уровня.
Отель Havana Kemer 4* — это скорее бюджетная «тройка» с посредственным питанием, тесными номерами, халатным сервисом и частыми техническими проблемами.

Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия. Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер. В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно. В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена. Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий. По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы. Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля. Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации. Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось. Никакого комплимента от отеля мы не получили. Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.

Отдыхала в отеле "Havana" в начале июля 2025 г. В самом названии отеля, отсылающем к английскому слову haven, который переводится как гавань, заключена суть данного места. Это гавань, находящаяся вблизи Средиземного моря, что делает её идеальным выбором для тех, кто любит пляжный отдых. До моря можно дойти пешком за несколько минут, а по дороге насладиться красивыми пейзажами и свежим морским бризом. Бассейн с чистой водой и удобными шезлонгами стал одним из моих любимых мест для отдыха после экскурсий. 

Очень понравилась разнообразная кухня, предлагающая обильное количество фруктов и овощей, рыбы, мяса и, конечно, турецкого чая, которого было выпито за время отпуска столько, что, кажется, те 65% воды из которых состоит человек были заменены этим вкусным турецким напитком.

Уборка в номерах производилась ежедневно и каждый день в ванной комнате красовалось свежевывешенное полотенце.

Персонал и руководство отеля отличается гостеприимством и приветливостью. Пускай они не все хорошо говорят на русском языке, но всегда выражали готовность помочь на английском языке или через переводчик.

Желаю этому прекрасному месту дальнейшего процветания! Надеюсь, что этот очаровательный уголок останется таким же уютным и приветливым для будущих гостей.

Честный отзыв на этот кошмар!Не понравилось НИЧЕГО!Благо мы летели из Сочи и не за какие-то большие деньги!Отель совершенно не соотвествует своей звездности!Максимум 2*звезды!Номера маленькие и кошмарные,туда приходить только спать,шторы прибиты на гвозди,плинтуса прибиты на гвозди!Территории у отеля нет,а даже что и есть невыносимо грязно ,никто не прибирает и не ухаживает за всем тем,что там есть!Бассейн очень маленький для такого количества людей ,которые там проживают,плавать в нем брезгливо честно,а если еще и ребенок с вами,это ужасно,лежаков не хватает!В основном отдыхают в этом отеле иностранцы!И да ,если вы не курите,вы там просто задохнетесь ,как мы!Там курят везде,всегда,этот дурман стоит по всей территории отеля,это невозможно! Мы летали с Библио глобусом,если есть возможность выбрать туроператора,то выбирайте другого!Отельные гиды хамы,никакой помощи,никаких конкретных дествий,кроме как поставить галочку о выполненной работе,что ты приехал ,опоздав на 20 минут на встречу,и сказал где посмотреть вылет обратно!Столовая в хтом отеле отдельный вид развлечения,так назвааемый шведский стол,это просто один длинный стол (помидоры,огруцы,зелень,оливки и какие-то салаты намешанные из продуктов ,которые не съелись на завтрак и обед),ничего не накрыто,летает огромное количество мух,и стол где разложены 4 подноса с разными горячими блюдами,да было вкусно(выбора нет),нооо посуда и вилки все ГРЯЗНОЕ,это был кошмар,да они моются,но потом жто проиирт какой-то кошмарной рряпкой и оставляют разводы абсолютно на всех тарелках,мы это оттирали салфетками,вилки и ножи в таком же состоянии еще и все липкое,принаровились наливать кипяток в стаканчик и опускать туда столовые приборы,так сказать продизенфицировать!Что касается раьотеиков данного хостела,были на ресепшене парень который по-русски не понимает,и девушка,так вот это девушка хамка какие еще поискать,ребят ну клиентоориентированность,вежливость,они должны же быть!Нас чуть "не сожрала" эта девушка за 1$за вай-фай,хотя просили изначально подключить нас на двое суток,она подключает на 3 ,сказав что не возможно сделать на два дня,мы отдаем 5$,а на следующий день полдня вай-фай вообще не работал,при выселении опять скандал из-за 1$!Сам город Кемер,как нам сказала местная жительница это "бомжатник"мы с ней полностью согласны,чувствуешь себя там небезопасно,постоянно слышишь сирену полиции,наш отель вообще был по всей территории украшен колючей проволокой,что тоже настораживает!Везде пытаются обмануть,нахамить!В общем,если вы летите в Турцию первый раз,может вам все и понравится!А если вы были в классной 5,а потом поехали в этот ад,мне вас жалко!Очень хорошо подумайте,прежде чем туда лететь!И да мы рондомно выбрали этот отель за один час,эта была наша ошибка!

Отличный отель. Чисто, вполне просторно для всех гостей. Кормят вкусно и много. За 5 дней рыбу давали 3 раза. Рядом пешеходная улица с магазинами. Нет своего пляжа, но можно дойти до общественного, не далеко. Единственный нюанс - платный вайфай, 2 евро в сутки, но мне он и не нужен был. Минус есть - стены без звукоизоляции, но музыку выключают в 23, поэтому вполне можно спокойно уснуть.