Aurum Family Resort & Spa 4*

в отель попали по замене туроператором. Расположен в Станице Благовещенской, 1 линия. Приехали мы рано утром, браслеты одели сразу и отправили на завтрак, после завтрака почти сразу заселили. Жили в котедже, на 2 этаже. В подарок при заезде подарили бутылку шампанского. При заселении в номере не работал холодильник и wi-fi. Холодильник исправил техник, а на wi-fi заменили роутер в общем коридоре. На замечания реагировали сразу, старались быстро исправить.
По еде особых изысков не было, но и голодными не оставались. Между основными приемами пищи, работают станции перекуса и кафе на пляже.
Алкоголь из бутылок, их вроде и открывают притебе, но вкус как будто и не такой🤷‍♀️ Коктели ничего. Пиво в наше прибывание было только в баре у бассейна и вечно то не работал аппарат, то лил одну пену.
Пляж песчаный, чистый, море не цветет, в отличии от центральной Анапы. На пляже есть бассейн, очень удобно пока загараешь - ребенок купается.
Есть бассейн для совсем деток, бассейн с 2 горками, основной бассейн и верхний бассейн. В зоне Спа 3 сауны, бассейн, джакузи, там же на 2 этаже тренажерный зал (там есть весы, кому актуально🙂).
Если пройти от входа налево, есть пару палаточек; направо уже несколько магазинов небольших, если дальше пройти (или проехать), то есть рыночек. Остановка автобуса тоже направо от отеля, но ходят они что-то очень плохо(
В целом отель понравился, с учетом того, что мы были по замене и оплатили за тур практически в половину меньше его цены.

Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите бухать каждый день начиная с 8 утра и не видеть ничего во круг себя. Вам сюда. Промежуточного питания нет, кроме пиццы. На пляже за 11 дней кроме пончиков, безвкусной картошки и пережаренных крыльев, так же ничего нет. Питание завтрак, обед и ужин. Вам не хватит тарелок, вилок, кружек и вы будете пить сок из супниц. Или вообще не включат автомат с соками. Но алкоголь разольют с удовольствием. Чем пьянее человек, тем меньше видит минусов и возмущается. Полотенце менять раз в сутки Вам так же ни кто не будет, просто потому что их не хватает.
Подумайте 100 раз прежде чем сюда ехать, до оплаты с вами будут вежливыми и приветливыми, далее всем будет глубоко все равно на вас и ваше пребывание здесь. Номера с паутинами, душ течет, туалет течет. Сантехника вся ржавая. В первый день по номеру бегала мышь, до которой так же ни кому не было дела.

Вас будут выселять и грозить что не вернут денег - ЭТО ПРОТИВОЗАКОННО !!! Имейте ввиду и знайте , что по какой бы причине вы бы не захотели оставаться в отеле , даже если вас насильно выселяют , деньги за неиспользованные дни вам обязаны вернуть ! Если добровольно не вернут, должны будут вернуть 50 % от добровольно не возвращенной суммы , плюс 3/17 от суммы за каждый день пользования чужими денежными средствами , плюс моральный ущерб ! Нас выселили насильно незаконно с маленьким ребенком 4 лет - типа куда хотите идите, не наши проблемы , хотя оснований для выселения не было, и буду судиться с ними по этому поводу . Также мужа избили в драке, так они на этом основании выселили, хотя должны были выселить виновников кто избил, но они выставили виноватыми нас - будем судиться с ними и ждите с.ки Роспотребнадзор готовьтесь к проверкам к крысам в ваших номерах и жрачке как для свиней! За те же деньги супер сервис , отношение, еду как в 5 звездах , ежедневная вечерняя анимация для детей и взрослых, песочный пляж и супер прозрачное море - в Лазурный берег (30 км от этого отеля и 35 мин езды) - реально вы не пожалеете. Наш отдых спас этот отель, в нем мы не первый раз , коттеджи в сентябре по акции самое оно ! А с этим отелем мы будем судиться и не только ! Не на тех напали , понятно?! Вы че страх потеряли ??? С каким то бл… отцом мафии бл… разговаривали прощения просили , что самооборонялись!!! Вы че рамсу попутали , я вам устрою бл…ь рамсу , будете бл…ь на коленях умолять , пидор…сы!

Ужаснейший отель! Антисанитария полная, плесень повсюду, бассейны полные насекомых, в номерах дохлые мыши, еда и напитки ужасные - просто помойка, посуды не хватает - ни тарелок, ни ложек, ни вилок, народ толпой стоит ждёт, когда принесут посуду, посуда грязная Сервиса никакого, персоналу на вас наплевать! Территории у отеля нет! Пару мелких бассейнов и те грязные. Какие 4 звезды, я бы и одной не звезды не присвоила! В номерах не убираются , только делают вид. Полотенца желтые до ужаса! Территория кишит насекомыми, вечером их травят прям у дверей твоего номера , ты этой химией дышишь вместе с ребенком, наутро вся территория в этих дохлых насекомых , и ты прям по ним топчешься . Эти ми же насекомыми дохлыми усыпаны бассейны! Кроме этого были полчища стрекоз, , с этим ничего не делали . Еда если так можно ее назвать одна и та же , два вида гарнира и какая нибудь вареная курица - есть невозможно! За территорией отеля пустырь , захотите поесть или попить нормально , нужно ехать до какого нибудь магазина , ни кафе или чего то подобного рядом за километры нет , есть ресторан платный на территории отеля - цены космос , есть также нечего . Набрали персонал за копейки , который ни в чем не разбирается . Какая то девочка прыщавая на раздаче типа делает напитки алкогольные - максимум что знает это как смешать алкоголь какой нибудь джин отстойный с газировкой , и даже это пить невозможно . Персоналу лишь бы денег с вас содрать , ни копейки не стоит этот отель! Никому не рекомендую ! Любой другой отель будет лучше . Ни ногой сюда больше , отель в черном глубоком списке !