Palmora Lara (ex.Jura Hotels Lara Resort) 4*

Я конечно понимала, что еду в четверку, и это не первая четверка в моей жизни , но такого я не ожидала .
Забронировала на двоих (ездили с сестрой вдвоем) номер стандарт : две кровати + терраса . При заселении нас провели в номер и это был не тот , что мы забронировали, нас хотели заселить в какую-то конуру . Мы тут же высказали свой протест , после чего нас любезно переселили в номер на чердаке , где двускатная крыша , где бъешься головой о потолок , а чтобы выйти на балкон надо пригнуться . Мы выразили снова свое несогласие , т.к оплатили другой номер . Единственный менеджер , который хоть немного владел русским и английским пообещал , что переселит нас на следующий день в нормальный номер , а сейчас отель переполнен . В общем одну ночь мы провели в номере на чердаке , а на следующий день нас переселили в семейный номер , при этом менеджер сказал , что « это совершенно бесплатно» ну да , ну да …
В общем , с третей попытки нас поселили в нормальный номер , с двумя кроватями , балконом и исправной сантехникой .
На этом все плюсы отеля заканчиваются .
О питании : невкусно , нет разнообразия, на завтраки за неделю омлет был один раз . В остальные дни вареный яйца , зелень , безвкусные помидоры и разнообразие сыра , который весь на один вкус . Спасибо , что почти всегда был арбуз . Тарелки мыли плохо , мы ели в основном с одноразовых .
Пляж - все что нужно знать о пляже я прикрепила к фото . Грязь ! Сплошная грязь ! Мы прошлись с сестрой вдоль берега и обнаружили , что другие участки пляжа заметно чище . Только у Палморы самый грязный кусочек пляжа . Лежаки неудобные , много неисправных лежаков . Пляжных полотенец не было .
Напитки - фанта , кола, вода в любом количестве. Лед в баре на пляже закончился на второй день нашего пребывания и больше не появился. Алкогольные коктейли ожидаемо невкусные , даже чаевые не исправили это недоразумение .
Отель без внутреннего управления , вопросы отдыхающих не решаются , по-
русски из персонала говорил только один менеджер , персонал неторопливый, оставляли чаевые на уборку номера , в номера даже не заходят . И знаете, можно на многое закрыть глаза , но на то насколько грязный отель , закрыть глаза сложно . Самый неприятный отель из всех , что мне попадались .Никогда мы ещё так не ждали возвращения домой .
Территория вокруг отеля ни о чем , пустыри и стройки , один магазинчик по пути к пляжу .
Не рекомендую ! Не портите себе отдых !

Заселилась, надеялась на отдых, но первые впечатления — разочарование. В номере 1306 (корпус А) жуткий запах, находиться невозможно, пришлось просить о замене. Пообещали переселить через несколько часов. Надеюсь, решат быстро, потому что пять ночей в таком номере я не потяну. К остальному — еда сомнительная, очереди, на кухне нет нормальных ножей, лёд у бара не появляется. В общем, ожидания не совпали с реальностью. Пока не советую.

Отдыхом в этом отеле осталась недовольна. Отдыхали с 1 по 9 августа 2026г. Номер в корпусе А, этаж 2. Сервис на нуле, номер грязный, ушатанный. Сантехника вся пошарпанная. Нет освещения на 2 этаже, включали фонарик на телефоне, чтоб попасть в номер.На ресепшен только один сотрудник русскоговорящий, но нужно было ждать его смены.При любом приёме пищи образовывались огромные очереди, в которой можно простоять длительное время. Нехватка лежаков у бассейнов, плохая дезинфекция.Пляж грязный, к морю страшно идти, только в тапках, тк кругом разбросаны крышки от бутылок,пластиковая посуда, окурки, стекло.Идёшь, как по мусорной свалке. Подходила на ресепшен, пыталась оставить заявку или жалобу, чтоб приняли меры, но мне ответили что это муниципальный пляж, не в компетенции отеля. Но самым кульминационным моментом нашего отдыха было выселение из номера полицией!Выяснилось что у отельера не в порядке с документацией на 3 корпуса, из которых было предписание полиции выселить туристов. Всех собрали на ресепшен, сотрудники общались на английском, турецком, немецком, а по-русски ни слова! Узнавали информацию у полиции через переводчик,писала по-турецки, спасибо хоть полицейский оказался отзывчивым человеком, всё объяснил.Обратилась за помощью через WhatsApp к турагенту Слетать.ру, который должен был связаться с тур фирмой Травелата, через которую был куплен тур. Помощи я не дождалась, были одни и те же вопросы, а решения нет. Полицейский сказал что дали нам время на выселение до следующего дня до 12ч. Только на следующий день Травелата активировалась, вероятно после того, как я отправила фото предписания от полиции. Но со мной напрямую не связывались. Информация поступила от турагента Слетать.ру что проблема решена. И со слов Травелата (об этом им сообщил отельер) проблема всего-то решилась за 2 часа, а по факту она перетекла на следующий день. Информацию мы так и не получили от сотрудников отеля. Сама пошла на ресепшен, по-турецки через переводчик уточняла что дальше? Просто ответили ОК. Ждали объяснений и извинений от руководства отеля за пережитый стресс, но они не посчитали нужным с нами беседовать.Травелата извинилась через Турагента, нам предоставили бесплатный трансфер до аэропорта. Но отдых был окончательно испорчен. С уверенностью могу сказать что в этот отель никогда больше не приеду и никому не посоветую! Это не отель 4 звезды, а ниже. С турфирмой Травелата и турагентом Слетать.ру больше никогда туры не буду бронировать.