Hyatt Andaz Dubai The Palm 5*

Вот и пролетели шесть дней в гостеприимном отеле @andaz в великолепном эмирате Дубай. Все сотрудники и на ресепшн, и в ресторане, и в лобби, и на бассейне, пляже очень приветливые, готовы во всём помочь, предупредительные. Заселили сразу по приезду утром. Номера современные, красивые, уютные, с хорошей комплектацией(кофемашина, чайник, посуда, минибар , вода ), уборка ежедневная, всё свежее, в рабочем состоянии. Еда разнообразная, вкусная.Завтраки и ужины -шведский стол, обеды - выбор по меню. Везде всегда чисто, аккуратно, порядок.Кроме пляжа и бассейна на территории, есть бассейн для взрослых на 14 этаже. На монорельсах из рядом стоящего торгового центра можно быстро и легко , одна остановка доехать до аквапарка Атлантис. Также возле торгового центра есть красивая аллея для вечерних прогулок. Благодарю за прекрасный отдых!

Останавливались в отеле в марте на 6 ночей. Номер с кухней - очень удобен, особенно, если выбрали вариант только с завтраками.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:
Удобно расположен по отношению к торговому центру - Нахил Молл через дорогу, там же станция монорельса по которой можно добраться до конца Пальмы до отеля Атлантис с его аквапарком, а также до The Point (остановка до Атлантиса) с кучей магазинов и ресторанов (здесь же фонтан, но у Бурж Халифа круче:)). Стоимость монорельса от Нахил Молл до Атлантис (конечная) - была 35 дирхам. Если выходите раньше, на The Point, то чтобы доехать до Атлантиса нужно будет заплатить еще 5 дирхам.
Рядом с Нахил Молл находится и Золотая Миля (Golden Mile) с кафе, магазинами и супермаркетом - но самое приятное, это сам променад, мы гуляли вечерами - оч здорово.

РАЗМЕЩЕНИЕ:
В отель мы приехали уже почти в ночи, заселили нас быстро, сотрудники на ресепшен очень доброжелательные и быстрые ребята. Депозит можно не оставлять, если не планируете пользоваться инфраструктурой отеля (рестораны, бары) - если все же воспользуетесь, то оплачивать придется сразу по счету.
Сам отель очень яркий, позитивный, дизайнерский - мне понравился) Предварительно я смотрела вебинар представителя отеля на Топхотелс, после чего и возникло желание поехать в Андаз, правда мне казалось, что зона лобби там больше, а по факту оказалось, что не очень)) Я даже специально пошла проверить, что инсталляция с птичками на месте и такси нас привезло по верному адресу))))))

НОМЕР:
У нас был номер с кухней и это палочка выручалочка, если вы не взяли HB (полупансион), да и в принципе приятно, что в любой момент можно приготовить что-то самим. Кухня полностью оборудована - варочная панель, вытяжка, микроволновка, полноценный большой холодильник, чайник, стиральная машина, посудомоечная машина, набор тарелок/чайных чашек/вилок/ложек/ножей на 2 персоны и все, что нужно для приготовления еды - поварешка, терка и т.д. Пастой мы себя побаловали в один из вечеров купив все ингредиенты в супермаркете)))) Чего не нашла - таблеток для посудомоечной машины, ну и стиральный порошок видимо тоже надо покупать самим (не жила до этого в апартах, так что не знаю как это устроено и должно быть).

Сам номер просторный поделен на гостиную зону с мягким полукруглым диваном, журнальным столиком, ТВ/зону обеденную - стол, стулья/спальная зона с двуспальной кроватью и напротив рабочая зона со столом и стулом + ТВ на перегородке. В принципе, все довольно эргономично. В шкафу подсветка, есть утюг и гладильная доска - фен ищите в шкафу(!) не в ванной))

Единственное, что не порадует - отсутствие вида из окна - как я поняла все такие номера с кухней выходят на противоположную стену отеля с такими же номерами - окна с жалюзи, так что никто ни к кому в окна не заглядывает, но справа дорога (поэтому в номере шумновато - видимо из-за того, что окно можно открывать в режим проветривания и стеклопакет не особо герметичен).

Ванная комната очень дизайнерская) лучше смотреть фотографии, по ним все понятно. Нужно сразу учесть, что привычного набора - ватные диски + ватные палочки - тут не будет (скорее всего нужно под запрос на ресепшен спрашивать), удивило, что не было тапочек в номере, скорее всего также можно было попросить на ресепшен, но у нас были свои и заморачиваться мы не стали. Откровенно мне в ванной не хватило крючков/держателей для полотенец...
Всё довольно новое, свежее, хорошая сантехника. Да, не все эргономично в ванной, когда используешь для жизни, но это скорее из серии придирок))) а так, все очень красиво.

По поводу дверей - читала в отзыве тут, что электронный замок не сработал при кратковременном выключении электричества и в номер ошибившись зашел другой гость, напугав девушку (и я ее понимаю) - я посмотрела, что на двери есть вполне себе механическая задвижка, так что вполне можно закрываться на нее пока вы в номере.

ЗАВТРАКИ:
Проходят в основном ресторане The Locale. Приходите утром, вас встречают, специально обученный человек проводит к столику, примет заказ на напитки (кофе, чай - имейте ввиду кофе по турецки за доп.плату). Для заказа яичницы/омлета/яйца пашут и т.д. на столе есть специальная форма +карандаш - заполняете и отдаете сотруднику.
Завтрак разнообразный от азиатской кухни до вполне европейских вещей. Вкусная свежая выпечка, кексы - морковный вообще отличный. Сыры, рыба (горячего копчения оч вкусная), зелень, овощи, фрукты - дыня, арбуз, много тайских экзотов. Отличная гранола, были свежевыжатые соки.

ПЛЯЖ:
Пляж у отеля свой, нужно немного до него пройтись (недалеко) - выходите из отеля через ресторан, где завтракаете, идете прямо (по бокам два жилых корпуса апарт-комплекса), территория по которой идете красивая - сад с фонтанчиками - и вообще там здорово, впереди будет ресторан и еще чуть дальше Инфинити-бассейн с видом на залив и Парус и за ним пляж.
Пляж оборудован - шезлонги, зонтики. Полотенца берете при выходе из ресторана (по лесенке вниз спустились и там дядечка с полотенцами - не пропустите, т.к.идти все равно мимо него).
Пляж песчаный с вкраплением ракушек. Правда, не супер чистый.. это немного огорчило.

Мы в основном отдыхали у бассейна в отеле - он только для взрослых + шикарные виды!

БАССЕЙНЫ:
Инфинити рядом с пляжем - красивые виды, но много детей т.к. им пользуются как гости отеля, так и жители двух жилых корпусов на территории отеля. Мы в основном отдыхали возле бассейна для взрослых Cabana Pool в самом отеле. Комфортное число отдыхающих, небольшой бассейн и потрясающие виды!

Буду ли рекомендовать отель друзьям? Однозначно, да)

В конце отдыха в номер зашел чужой мужчина, дверь при этом была закрыта. В этот момент я была полностью раздета и шла в душ. Оказалось, что мужчина перепутал этаж и зашел по ошибке. На ресепшн предположили, что мы просто не закрыли дверь. Мы попросили показать видео инцидента, так как напротив номера стояла камера, но естественно нам отказали. Успокоиться мы не могли, нам было важно установить причину, так как отель ничего не предпринимал. Оказалось, что у них проблема во всем отеле с электрикой и двери при закрытии от доводчика не закрываются, не срабатывает замок. Весь отдых мы жили с открытой дверью! И эту проблему нашли не сотрудники отеля, а мы сами. Зафиксировали на видео, позвали персонал и в итоге эту проблему так и не устранили. Поэтому безопасность там никакая и отношения к вам такое же. Если бы в номере жил местный житель и к нему вошел мужчина увидев жену без одежды, то точно они бы отреагировали. В нашем случае всё было без напряга, ну да, случилось, очень жаль. Нам предложили поесть в общем ресторане за счет отеля, но это итак входило в стоимость проживания. Видя, что мы не можем успокоиться и просим решить проблему с безопасностью закрытия входной двери, нам предложили поесть в японском ресторане на 8 500 руб, очень щедро, учитывая цены в этой стране. Впечатление от отдыха были испорчены, особенно решением этой проблемы. Но есть и плюсы: этом отеле удобное расположение, свой пляж и нормальная еда, примерно на 4-, иногда удачно готовят, иногда 4 раза пройдешь весь ресторан и не знаешь, что взять. Обслуживание в ресторане всегда разное, зависит от настроения официанта. Детей в отеле было мало, но те, что были вели себя очень шумно, так как там нет никаких детских комнат и развлечений для них, поэтому родители спокойно отпускают их бегать между столами в ресторане. Удобно, что рядом есть ТЦ и смотровая. Номер с подтеками на стенах, пятнами на зеркалах, грязным полом. Пролила воду и решила взять салфетку,что бы вытереть, но гряз на ней была явно не от 30 минут, что мы там находились, сразу понятно, что влажную уборку там не делают. В ванной комнате нет ватных палочек, зубных щеток, пасты, ватных дисков. Есть гель, мыло, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Странно, что отель новый, а уже в таком виде, лучше присмотреться к Дюксу, что прям напротив, там сервис точно на голову выше.

В Дубае была первый раз, до этого только в Турции и Египте, ну и на наших курортах, сразу хочу сказать, что Эмираты это другой уровень! На высшем уровне всё (город Дубай, это красоты, чистота, люкс такси, тепло и чистый Арабский залив). Были парой, муж был ранее несколько раз, сказал что этот отель лучше всех других....
Отель -современный отель, со всеми современными фактурами , приятно находится, где все выглядит новым и современным. Персонал- отличный, вежливый, забота везде, спрашивают все ли в порядке, все ли устраивает. Заселили быстро, сразу отправили на ужин, он входил в стоимость. В переводе на английский очень помог, Саид Мухамед, отдельный ему Респект, парень на ресепшен, все переводил, потом проводил нас на этаж. Номер дали с видом на персидский залив, хотя оплачивали Стандарт и попросили номер повыше, дали 8этаж. Все было хорошо. Номер классный, все везде новое.
Море-Чистая вода залива, людей мало в это время, для тех кто хочется погреться это самое то, после нашего Уральского лета )) Красота да и только! Вода 34С.
Ресторан, локация- Ресторан Lacale, это действительно ресторан, а не столовая, как обычно в Турции и Египте, есть официанты, которые приносят Кофе и сок без ограничений( на завтрак и ужин). Соки вкусные из бутылок, как свежевыжатые ( ананасовый, апельсин, арбузный, морковный, яблочный) Брали по два сока почти всегда.) Рыба форель, сыры много видов, овощи, мясо Биф, курица, рыба несколько видов, Ягоды каждый день, клубника, черника, ежевика, арбузы, все виды фруктов. Кофе шедевры делали, Выпечка вся можно фоткать каждый день что-то новое было и главное все вкусно, уровень ресторана. Вода в номере пополняется ежедневно 1литр на день, напиток огуречный, апельсиновый, был в Фойе всегда после жары очень хорошо попить напиток( забота о людях).
В целом отель классный, рекомендую на 5+. Всем довольны.