Rixos Marina Abu Dhabi 5*

Очень понравился отель и все что его окружает! Очень быстро оформили! Приехали 6 семей сразу,на ресепшен сразу появились пять человек для оформления, две девочки были русскоговорящими, дали карточки от номера и сразу заселились, чемоданы были уже в номере (ни каких доплат ни за что небыло).Локации в отеле все под рукой. Отдыхали по системе все включено, на барах с бассейна обслуживали быстро, возле моря тоже шикарно-ходят мальчики с подносами собирают заявочки на расслабляющие напитки))), вода у шезлонгов в холодильниках в любом количестве,что очень удобно. Про еду даже писать не буду, все очень шикарно. Очень понравилась работа DJ Oguzhon в ресторане морепродуктов-это было шикарно.Все что там происходило было превосходительно!!!

В целом очень помогало сообщество с отзывами по отелям оаэ в телеге. Поищите, там много обсуждений и ответов на вопросы. Далее наше впечатление от отеля и поездки в целом.

Номер

Номер был делюкс, комфортной площади, без ощущения тесноты как в других отелях, где все стоит впритык. Небольшая прихожая, со скамеечкой и шкафами. Далее в комнате очень большая кровать. Плюс нам еще принесли дополнительную. На состав 2+2 все устроило. Из мебели в номере туалетные столики по бокам от кровати, небольшой столик и пара кресел возле панорамного окна. Оно было не супер чистым, но вид все равно приятный (на залив, город и Марина Молл). Мини бар пополнялся каждый день: бад, газировки, вода, какие-то батончики. Помимо этого есть чайник и маленькая кофе машина.
Детям приносят по запросу ступеньку и горшок roxy kids, который можно использовать и как накладку на унитаз.

Сон в целом был комфортным, с работающим кондером под одеялом все равно жарковато было, без него холодно. Искали баланс) одеяло какое-то не дышащее ))

Мы еще долго не могли понять звуковую систему. Было 2 источника звука от тв: на самом тв, который управлялся пультом, и в санузле из динамика под раковиной, его как раз мы и не могли сделать ни тише, ни громче.
Спустя дня 3 нашли крутилку справа от зеркала, которой можно выключить в санузле динамик, который под раковиной находится. Зачем он там, мы не поняли))

Использовали свой переходник для зарядок, также есть юсб выходы (type A) и есть hdmi, чтоб к тв подключиться, но мы не пробовали. В санузле была другого формата розетка, куда мы ничего не могли вставить.

Номер был без балкона, купальники сушились еле-еле. Я привезла из дома пару детских пластиковых вешалок, на которые вешала купальники где-нибудь под кондером, чтоб побыстрее сохли. Есть выдвижная веревка для сушки белья в душевой, но там вообще ничего не сохнет))

Санузел большой. В нем отдельностоящая ванна и пара раковин, дальше еще 2 кабинки: в одной душевая, в другой унитаз и биде. Лично для нас было не очень комфортно, что нет привычных дверей. На входе в санузел общая дверь двойная книжкой, а далее просто стеклянные дверцы, поэтому звукоизоляции 0. Гигиенические принадлежности пополняют ежедневно: зубные щетки с пастами, шапочка для душа, ватные палочки и диски, набор для бритья, пилочка для ногтей, жидкое мыло/шампуни/кондиционеры/гель для душа в дозаторах. Все необходимое есть.

Уборку мы просили проводить в 10 утра, пока мы на пляже, каждый день хорошо убирались. Чаевые можно оставлять, берут)

Все в номере свежее, ничего сломанного не было.

Еда

Для ои для завтраков/обедов/ужинов в формате шведский стол доступны 2 ресторана внизу. Терраса есть только у одного из них, называется Терра что-то там. Если сидеть на улице и погода безветренная, могут быть чуток мухи вокруг. Под ногами бегают котики. Если сидеть в помещении, то может быть прохладно. Мы всегда были в рубашках/кофтах.
Официанты очень стараются.
По еде все ок, голодными не были ни взрослые, ни дети.
Также стоит отметить, что на улице на столиках лежат пепельницы, которыми некоторые гости пользуются, нечасто, но бывали рядом курящие.
Хочу особенно отметить, что стейков тамагавк тут нет, как писали в одном отзыве ранее)) Есть на обед и ужин гриль: окунь, что-то типа котлет, курица, стейки небольшие говядины или лосося (может другой рыбы хз, в любом случае не самые вкусные), шашлычки из говядины, курицы, баранины. Но иногда кусочки очень подгоревшие были. В общем гриль на 3+/4-

Один раз сходили в итальянский а-ля Карт. Восторга других вообще не поняли) меню очень скудное, прям очень. Скрины прикреплю.

Пляж

Пляж очень небольшой, но все помещаются. Лучше всего, конечно, идти в море купаться, когда прилив и рано утром (см.график приливов, гугл в помощь). Во время отливов можно пешком до буйков дойти.
Заходить в воду нужно только с левой стороны, справа вообще ужас сколько камней острых.
Большой минус пляжа был - это шарики черные на берегу, которые оставляли пятна: на коже, одежде, обуви. Что это - хз - нефть/мазут, но как увидели, стали ходить только в шлепках до берега, теперь шлепки с пятнами на подошве (см.фото). В воде их не видели.
На пляже официанты приносят все, что хочешь, классные коктейли, пиво, снеки. Возле всех лежаков стоят холодильники со льдом, в них холодная вода по 3-4 бутылки.
Недалеко от пляжа хорошие санузлы, там же есть душевые.


Инфраструктура

Отель этот выбирали в том числе, чтоб было удобно добираться до достопримечательностей Абу-даби. От отеля есть бесплатный трансфер в парки на Ясе. Ехать 1.15. Обратно Яндекс такси, оплата российской картой.
Напротив отеля Марина Молл. Есть много магазинов, удобно, что близко, но в некоторых всё-таки выбор заметно ограничен. В магазинах можно оплачивать покупки сразу долларами, сдачу дают в дирхамах. Иногда просят показать паспорт или скан на телефоне. Курс 3.6. В обменнике там же в молле курс 3.64. И стоит помнить, что в магазинах некоторых можно торговаться. Для нас это немного необычно, но тут везде это ок. В аптеках могут сделать скидку на бады, на лекарства нет.

Для детей

Есть классная игровая зона как в помещении (скалодром, лабиринт-лазилка, зона сонек, кухни детские, столики с канцелярскими принадлежностями и тд), так и на улице (футбольное поле небольшое, качели). Мы застали батуты, фокусника и клоуна. Каждый день что-то разное, интересно. Знаю, что проводили там регулярно какие-то мастер-классы для детей и другие мероприятия, хвалили аниматоров, мы из-за своих поездок не насладились детскими развлечениями в полной мере.

Спорт

Есть нормальный спортзал, находится там, где спа. Есть зона групповых тренировок рядом с пляжем.

Вылет

Это не по теме отеля, но тоже вдруг информация пригодится.
Регистрация в Москву Аэрофлотом открывалась только за 3 часа до вылета.
Такс фри можно оформить либо с выплатой на карту (не российскую) прямо на входе в аэропорт, либо подальше наличкой. При этом в магазине должны при покупке зарегистрировать паспорт и дать отдельную бумажку помимо чека. Не со всех магазинов можно получить этот вычет.

Огромное разочарование от посещения прекрасного отеля получили в результате действий Альбины,русскоговорящего администратора.Она сделала всё,чтобы перечеркнуть труд сотен добросовестных сотрудников, и испортить все впечатления об отеле.
Приехали компанией с друзьями, 11 человек, 2 именинника, три номера, одна семья - постоянные гости! Всё это было указано в служебной информации. Под милой внешностью Альбины, затаилась тайная скверна, просто недоумеваем, как она могла представлять столь престижный и статусный отель. Миловидно даря комплименты и шутя о моложавости именинников, девушка предложила определить её возраст. Когда мы предположительно озвучили её года, Альбина недовольно фыркнула, оскорбилась, и тому кто это сказал, озвучила, что заселение произойдёт в максимально поздние сроки. Справедливости ради отмечу, что её полушутка, вылилась в заселение третьей семьи в 15 часов 20 минут. В день отъезда, к нашему несчастью, на стойке вновь оказалась Альбина. Я спросил у неё по поводу времени выезда, учитывая наш поздний вылет в 23.30, на что мне было предложено бесплатно продлить номер на 1 час, до 13 часов, при этом, всем постояльцем, было велено подойти вниз с 38 этажа в 12 часов, для продления ключей и срезки браслетов. Я предложил ей просто спуститься к 13 часам, так как мы не планировали выходить из номера в это время, на что Альбина заявила, что она пытается мне помочь, а я предлагаю ей махинации(!). Далее я поинтересовался возможностями платного обеда. Альбина сказала, что прайсов она не знает, отправив меня к сотруднику ресторана. Там выяснилось, что туристы, проживающие по системе всё включено, при позднем выезде, имеют право на ваучер, которые выдают сотрудники ресепшен. Конечно же, я вернулся к Альбине, но та, поведала, что ничего про это не знает....
Для всех сообщу, что злопыхания Альбины не имели успеха. Мы обратились к англоговорящему сотруднику по имени Zayed в кандуре, очень приятному и располагающему парню, который продлил номера до 14 часов, выдал ваучеры на обед всем 11 гостям, и подробно рассказал о заключительном дне пребывания в отеле. Поразительно, но русским туристам, искренне помог, англоговорящий Zayed, а не русскоговорящая Альбина, за что ему отдельное спасибо!!!
К сожалению вынуждены констатировать, что благодаря Альбине, я не смогу теперь советовать данный отель многочисленным знакомым, и, наврятли, вернусь туда сам! Руководству отеля нужно внимательнее подходить к выбору своих представителей на стойках регистрации!

Всем доброго времени суток!
Заселились в отель Rixos Marina Abu Dhabi 19 апреля. Заехали в номер, после нам привезли наш багаж. Отблагодарили сотрудника, который привез нам багаж (муж деньги доставал из кошелька (!) Затем я попросила привезти в номер детскую кроватку. Привезли.
Муж оставил кошелек возле рюкзака, приличный же отель, чего переживать?)
И мы пошли на обед и после на пляж!
Вернулись ближе к вечеру. Переоделись и пошли на ужин! Часов в 20.00 я начала укладывать дочку спать, а муж пошел покурить кальян. Когда нужно было оплатить кальян, муж достал карточку, карточка не прошла, он решил заплатить наличными! И вот тут обнаружил: вместо долларов в кошельке была национальная валюта Лаос!!! То есть не просто украли деньги, почти 5000 $, оставили правда 200 $ нам на проживание 😂, а подменили!!! И на это нужно время! И это время было только у одного человека, который в наше отсутствие был в нашем номере: сотрудник отеля, который пополнял наш мини бар (хотя зачем пополнять мини бар в номере, куда только въехали туристы? Там же все должно быть готово к их приезду!)
Тот факт, что сотрудник отеля, который пополнял мини бар, был подтвержден и на камере видеонаблюдения, которая висела прямо возле нашего номера! Сотрудник находился в номере 3-4 минуты в соответствии с камерой. Что можно делать 3-4 минуты в номере гостей отеля?) Мини-бар можно пополнить и за 1 ну максимум 2 минуты!!!)
В этот же вечер муж обратился на ресепшен, чтобы прояснить ситуацию.
Позиция отеля «порадовала»:
«Мы обыскали всех сотрудников, которые заходили в тот день в Ваш номер, ничего у них не нашли! И вообще: у нас такого никогда не было! Не может быть, что такое произошло!»
И нашему турагенту в переписке также отвечали: а вдруг деньги украли у них в аэропорту? Да, все возможно, но в аэропорту можно просто вытащить кошелек, но на подмену как бы времени не так много!
Да и как я писала в начале: мы платили чаевые сотруднику отеля, который принес нам багаж! То есть тогда деньги были заплатить, а потом резко их не стало, и отель нет, не виноват, ни в коем случае!)))
Плюс ко всему отель рекомендовал не обращаться в полицию, мол, все равно ничего не докажете, только потратите свое время, вы же сюда отдыхать приехали, вот и отдыхайте!)
Но муж все же написал заявление в полиции, и дело официально открыли и задержали на 3-е суток обвиняемого воришку, спустя срок отбывания его отпустили, забрав все документы как залог, паспорта и тд, на период расследования! Также изъяли кошелек и несколько подменных купюр Лаоса, чтобы провести экспертизу отпечатков пальцев (мы настояли самостоятельно!)
Мы до сих пор не знаем результатов, обещали нас уведомить, но раз был продуман шаг с подменой денег, не просто кража из кошелька, то, вероятнее всего, сотрудник отеля действовал в перчатках, раз все было продумано!)
Подытожим. Никогда не писала отзывов, ни позитивных, ни негативных, но здесь позиция отеля, который даже не предложил компенсировать нам моральный ущерб, просто убила!
Рекомендация соответствующая!)
Если вы, дорогие друзья, вдруг решите все же здесь останавливаться, то ценные вещи сразу прячьте в сейф!!! Иначе возможно повторение нашей ситуации!)
Мы в сети Rixos точно останавливаться больше не будем!
Хорошего отдыха всем!)

Отличный отель, как и все отели RIXOS но есть маленькое но...заселялись 3 взрослых, кровать одна большая для 2х , для 3го ….кровать-раскладушка….места в номере не так-то и много!!! придвинули к кровати и человеку с большой кровати пришлось сползать по направлению к ногам, очень неудобно .... зато ванная комната с ванной и отдельной душевой и туалетом шикарные... Я думаю не стоит в этом отеле делать заселение для 3х в один номер, очень тесно!!!! Но нас было трое деваться некуда. И опять же заселили 3х взрослых бар пополнялся на 2х, странно!!!! И еще один минус через 3 дня закрыли в отеле (именно внутри помещения) бар с дискотекой на реновацию, по крайней мере нам так сказали, бара внутри больше не было, а как назло погода ухудшилась и сидеть на улице было холодно, это тоже нюанс, который нам не понравился. Бар суперский кстати, успели там потусить 3 вечера. В остальном все замечательно.. в отеле кстати разная концепция и все включено и не все включено....если вы на все включено и у вас поздний вылет, а выселение в 12-00 имейте в виду у вас снимут браслет и все автоматически становится платным!!!!!кроме шезлонгов и полотенец.