Отель находиться в 15 минутах езды от подъемников, трансфер туда ходит три раза в день с разницей в час, обратно так же. Расположен отель на отшибе, рядом ещё один или два полупустых отеля и куча недостроенных зданий, гольфполе и больше ничего. Варианта выбраться поужинать куда-то в другое место нет. Пешком до города не добраться. Состоит из нескольких зданий, бассейн и ресторан в главном. Идти к нему по улице. Особенно неприятно идти в спа и обратно в халате по холоду.
Убирают номер отвратительно. В первый день просто вынесли мусор, даже дверь не закрыли, хорошо что никто посторонний «в гости» не зашёл. Постель не меняли ни разу, полотенца со второго раза, хотя оставили их на полу, как заявлено на табличке в ванной, пропылесосили в комнате, ванну не убирали.
В целом - довольно ушатанная гостиница, не тянет на 4 звёзды.
Из плюсов:
Отличный вид из окон на горы и гольф-поле.
Любезный персонал: на ресепшене, официанты и водители шаттла.
Неплохая еда, хотя выбор не большой и однообразно, в основном блюда из курицы. Но вполне вкусно и большие порции.

Решили встретить Новый Год в Болгарии. Забронировали заранее за два месяца. Отель состоит из нескольких зданий, не совмещенных между собой в чем БОЛЬШОЙ минус, на обед, в бассейн все время надо идти через улицу по холоду около 100м. На новогодний вечер вместо обещанного ужина в ресторане они часть людей решили посадить в коридоре! Вы представляете вы прилетаете в другую страну что бы встретить Новый Год, а вам предлагают сидеть в коридоре!!! Вдобавок т.к. они типа готовились к новогоднему ужину не работал ресторан и не было возможности пообедать в канун НГ, а сам отель стоит посреди поля и до города 8 км. В общем новогоднее настроение было испорченно. Отказались от этого "Ужина" и отлично отпраздновали в соседнем отеле!!! Отель находится за городом и если у Вас нет своего транспорта то вы зависите от автобуса отеля, который ходит всего три раза в день!!! Персонал не разговаривает по русски, может малость что то понимают. Обслуживание в отеле ужасное, всего три официанта на 200 человек, приходишь в 2 часа пообедать, а такое ощущение что зашел в хлев, ничего не убрано. На ужин они даже воды не дают, все напитки нужно покупать отдельно.
В общем не советую, езжайте лучше в отеле которые в городе, этот "спа курорт" того не стоит.

Посетили этот отель в командировочное время. В целом проживание было достаточно комфортным. В номерах уютно и чисто, убираются каждый день. К сожалению, ванная была не оборудована феном. Бассейн комфортный, вода приятная. Немного страдает сервис.
В целом по отелю претензий не было. Видели, что есть spa - салон, но, к сожалению, не опробовали. С уверенностью можно сказать, что выглядит всё вполне цивильно. Что касается питания - то мы в отеле только завтракали. Из предложенного меню почти всегда предпочитали брать на завтрак кофе и булочки.