Utopia Resort & Residence 5*

Начну сначала, по прибытию нас сразу засилили, рассказали где что находится, всё показали. В номере сразу заметили TV не работает, телефон не работает, балконная дверь не работает, сливной бачок в туалете после первого слива постоянно текла. Так как телефон не работал пришлось идти на рэцепшн, сказали сейчас придут починят, пришли починили пока мы обедали, проверили, всё повторилось, пришлось опять идти на рэцепшн, сказали 10 минут всё придут сделают, хорошо, опять ждём, прошло 40 минут, опять иду, подхожу, говорю что жду, никого нет. Они мне опять сейчас придут, говорю нет, звоните при мне пусть сейчас идут, позвонила, через 3 минуты пришло много работников всё сразу починили, всё сделали. Не понятно, почему нельзя перед засиление всё проверять, ну ладно сделали, спасибо. Територия достаточно большая, но расположение туалетов, баров рядом с морем и бассейнами, как например релакс, вообще нет ничего, приходилось ходить за напитками самое ближайшее в гамбургерную, но туалет в этом бассейне был. В последний вечер решили посидеть в баре возле бассейна, и тут нас ждал сюрприз, в виде бегающих тараканов. При чём это не один и два, а кучи. Ладно одно встретили в главном ресторане, ну ладно один забежал, а тут мы понимаем что они видимо везде ходят. На реуепшене на это мне было сказано, это нормально, мы в Турции и тут они есть. Я сказала что это не нормально и их в отеле не должно быть. Она опять ответила это Турция. Сколько мы ездим в Турцию ни разу не было ни одного таракана, а тут прям таракании бега. И на то что чей то ребёнок может их трогать, мне ответила : мой ребёнок их не трогает. Еда: всегда можно что то для себя найти и выбрать, но вот с алкоголем тоже беда, весь местный льют. Вообщем отель не советую .
Каждый конечно выбирает своё, но после этого отеля мы в шоке.

Я первый раз отдыхала в Турции, поэтому тщательно подбирала отель по отзывам в первую очередь своих друзей и в интернете. Хочу отметить удобное расположение отеля, недалеко от Аланьи, что позволило самостоятельно выезжать на экскурсии по окрестностям. Во вторых это много зелени на территории отеля, несколько бассейнов, но ходили только в дальний для релакса)) Мы были вдвоем с подругой и хотелось именно спокойного отдыха в дали от шума и детей. Порадовал пляж с песчаным дном, много лежаков. Что касается номеров, немного уставшие, требуют ремонта, для отеля 5* не соответствуют. Омрачила уборка номеров, за 8 дней пребывания ни разу не пропылесосили и не мыли полы, даже оставление чаевых не повлияло, не приятно, но факт. Хотелось бы чтобы руководство отеля обращало на это внимание. Повезло что номер выходил на парковую зону, достаточно тихо) Что касается питания, ресторанов, все отлично, еда и напитки на любой вкус. Отношение официантов отдельная тема, без внимания не останешься. В первый ужин при входе в ресторан девушкам дарили по шикарной розе и бокалу коктейля, неожиданно приятно) Отдельное спасибо официанту Исмету, всегда с улыбкой, быстро исправил ошибку другого официанта, который принес мне не тот напиток, мелочь но приятно) В целом я довольна отелем, вернулась бы еще раз с удовольствием. Отдых подходит и семьям с детьми и людям которые хотят отдохнуть спокойно☺️

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Мы приехали ночью, нас сразу заселили, но в разные корпуса.
Приехали 4 взрослых и 2 детей.

НОМЕР
Нам с мужем дали номер в корпусе Club, он для семей с детьми. Корпус большой, с бассейном, с игровой комнатой и кафе, в котором можно поесть пиццу, бургеры, попить кофе и коктейли. Рядом был апельсиновый сад, амфитеатр, веревочный парк и детский аквапарк. Единственное рядом дорога, но к шуму быстро привыкаешь. Номер большой, 2 комнаты, одна из них зонирована на спальню и гостинную.
Свекровь с братом мужа заселились в корпус рядом с морем. У них был однокомнатный номер с 2 кроватями.
Мебель хорошая, вид в обоих номерах прекрасный, у нас на бассейн, у них на море.
Единственное нам приходилось идти в ресторан и на море минут 5-10, т.к. территория огромная.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис неплохой. места всегда хватало и еды тоже, уборка каждый день, в туалетах чистота, на море тоже.

ПИТАНИЕ
Разнообразное, много пирожных, фруктов, мороженое, мясо и рыба, супы. Было что выбрать.

АНИМАЦИЯ
Анимация была-стандартная))) Немного маловать как мне показалось.

МОРЕ И ПЛЯЖ
Прекрасное! Песок-насыпной, понтон.
Пляжа нет почти, лежаки стоит наверху на траве! Это так здорово и приятно.
Если пройтись-прогуляться, то есть и каменистый берег.

По сути есть где погулять, позагорать и вообще отдохнуть.
Ни разу не пожалели, что выбрали этот отель и очень скучаем по качественному отдыху.