Asteria Family Resort Belek 5*

Приехали в отель 1 мая, утром в районе 11 часов, конечно же попросили погулять по отелю, т.к. номера готовят, хорошо... Территория огромная, отличная,всё аккуратно убрано , кусты подстрижены!; красота! Вернулись в 13.30 к рецепшен , узнать про номер, а нам говорят, готов. Спросила у администратора, это бунгало? Какой этаж? В ответ услышала придете в номер увидите, а ответить нельзя? И тут же администратор мне говорит, вы вообще то не просили 2 этаж, молчите и радуйтесь тому что дали. Вот это номер... Шикарная встреча туристов...Ну ладно, пошли смотреть номер ... Левое бунгало от входа, первый этаж.. В номере запах сырости, плесени и темнота. Я развернулась и назад на рецепшен. Спокойным тоном сказала что номер меня не устраивает, у меня аллергия, переселяйте. И тут я много услышала про то что сами сюда приперлись, чего надо и вообще надо было сказать и попросить сразу(а кто знал?) и вообще все вопросы к туроператору. Стала просить вызвать старшего, но тут гнев этого сотрудника сменился на милость и нам было сказано, ждите, не знаю сколько , поищу... сжалился видимо над нами. Это сейчас мне даже немного смешно, а в тот момент- разочарование ... А, нам еще предлагали доплатить за нормальный номер, но что это за номер так и не сказали. В районе 15 часов повезли нас в другой номер, перед нашим заселением в нем набрызгали моющее средство, видимо, чтоб не пахло плесенью, ну ладно , хорошо, второй этаж , солнце, вроде не пахнет. Вечером собрались принять душ, щель в 3 см в душевой, вся вода была на полу, мыли пол, а что делать, холодильник не работал, починили, тут уже хорошо. Все полки в пыли, протерли, все шкафы пропахли сыростью и плесенью-открывали, проветривали-бесполезно, в номерах полностью отсутствует вентиляция. Душевую починили со второго раза, первый раз поставили рассохшуюся резину, второй раз нам повезло-новую и вода не вытекала на пол. На грязь в номере не обращали внимания, пока не разговорились с ребятами из Челябинска, у них убирали отлично,пошли опять на рецепшен, попросили убираться нормально . Видимо уборщица обиделась и стала нам складывать самые старые и потрёпанные полотенца... месть... Вот так отель готовится к сезону. Но номер следующим гостям мы подготовили как могли, и, кстати, фен там не работает. Насчёт питания -готовят отлично, сыра наверно больше 10 сортов, это прям круто, почему то не было клубники , хотя сезон, видимо экономят. Но!; грязная посуда и стаканы в барах,обращайте на это внимание!! Спиртное прям на троечку, видимо разведеное, напитки -вообще отрава, пили воду , кофе и чай . Пляж... огромный , лежаков ооочень много, но его совсем не чистят, был шторм и водоросли и грязь лежали на пляже несколько дней. И ещё немного была удивлена , на момент отдыха у меня был день рождения, никаких комплиментов от отеля, хотя у меня сын подходил на рецепшен, просил... Ну тут всё понятно. Пофиг, некогда, не до того., ну и вообще мы должны видимо радоваться тому , что приехали.. Кстати , попали в рыбный ресторан, он пока один работает ,а ля карт, рекомендую, достойно, вкусно и чисто!!!Детям в отеле есть чем заняться, волейбол, баскетбол, теннис большой и настольный, дартс, водные горки(кстати ,синие горки рвут плавки). С горками аккуратно при нас женщина вылетела с них неудачно. Во время отдыха было много спортсменов, и подростки и взрослые, т.к. территория большая , то никто друг другу не мешал. Огромный плюс это территория, море и солнце! Не поеду в этот отель и никому не посоветую. Очень хотелось написать отзыв, чтоб туристы поняли и решили для себя , нужно ли им это. Если бы у меня был маленький ребёнок, я б наверно там и дня не выдержала. До магазинчиков и рынка, который по субботам 20 мин неспешным шагом, ходит автобус номер 27, но почему то гиды говорят что только такси, в Белеке есть расписание автобусов стоит 40 лир, это примерно 1 доллар. Всем отличного отдыха, по большому счету едем отдыхать на море, а не сидеть в номере, но приходить с улицы в сырой и вонючий номер как то не очень хочется.

Май 2025, в отеле идет реновация, очень много всего не доделано/не работает. При этом сама территория - очень живописная: высокие густые деревья создают ощущения как в лесу, много прудов и фонтанов, территория большая, так что в целом очень тихо и спокойно. Из важного: очень плохой был вай-фай: и ловился далеко не на всей территории и скорость интернета минимальная; в главном корпусе (где лобби) не работал кондиционер весь отдых. В начале сообщили о проблеме на ресепшн, они начали что-то говорить про временные проблемы с электроснабжением кондиционеров именно в главном корпусе, потом вскользь упомянули, что еще не переключили режим работы на летний период(то есть с тепла на холод), но в целом пообещали решить проблему, взяли телефон и пообещали сообщить о результатах, но до конца отдыха ничего не сделали и не связались... Это хорошо, что погода была прохладная и с открытыми окнами было не так душно, но отель на море с неработающими кондиционерами - это нонсенс... Номера в целом норм, но старые. Один из 2-х лифтов все время ломался. Вид брали see-view. Дали один номер на 6-ом этаже и там действительно видно море, но достаточно далеко и наполовину аквапарком заслоняется, на 2-ом же этаже моря не видно совсем, вид на столовую внизу)). Кстати еда оказалась на удивление вкусной, может не слишком разнообразной, но качественной, свежей и вкусной! Алкоголь весь неоригинальный, кроме местного пива Эфес. Пляж обычный, но просторный. В общем, может они его доделают в ближайшее время и станет гораздо лучше, но зачем открываться и принимать гостей в наполовину готовый отель?

Были в прошлом году, тоже в апреле месяце, захотелось вернуться. В этом году отелем руководит новая компания(ANEX), и изменено название отеля. Вследствие этого, а отель открылся после зимы только 16.04 и естественно 20 апреля по приезду было много вопросов, которые оперативно решились с помощью русскоязычных менеджеров по работе с гостями. За две недели нашего отдыха шла реконструкция двух пляжных кафе, которые перестраивались в лучшую сторону для комфорта гостей. До нашего отъезда одно кафе нам посчастливилось увидеть. Огромный плюс этого отеля шикарная ухоженная территория с вековыми соснами и пихтами, множеством бассейнов от детских до relax 16+. Широкая пляжная полоса, огромное количество лежаков и чистота . Для любителей ходьбы , можно долго идти вдоль моря. Много возможностей для занятий спортом-волейбол, бадминтон, большой теннис, настольный теннис.Поскольку отель имеет возраст))(такой шикарной территории у молодого отеля быть не может) новая команда обновляет все , что возможно, отлично подобран персонал, которым далеко не безразличен комфорт гостей. В частности хочется поблагодарить менеджера Светлану, которая решила все наши мелкие вопросы по приезду с полной ответственностью, также всегда можно обратиться к менеджерам Элвире и Елене, которые отзывчивые и не оставят ваши вопросы без внимания. Цена-качество соответствует отелю.Пожелание этому отелю- обновление зоны лобби бара-наличие удобных стульев и кресел, плюс ввести хотя бы несколько видов импортного алкоголя, как это было в прошлом году.

Отдыхали в отеле в конце мая 2024г. Заселили нас в бунгало на первом этаже. Расположение бунгало нам очень понравился. Ночью тихо, нет толпы людей. Сам номер конечно уставший. В ванне плесень, вода из крана и душевой лейки еле-еле бежит. Номер небольшой. Мы сами сдвинули три кровати и получилась одна большая). Убирали в номере каждый день, чистые полотенца и т бумага.
Территория отеля большая, хорошая, есть где погулять. Вечером дискотека и разные концерты, мы на них ходили редко.
Питание. Вот здесь много минусов. Грязные тарелки. Выбор блюд очень небольшой. Всегда нужно было приходить к открытию, иначе через час уже ничего не будет. Диетический стол просто беда, отварное мясо и редко брокколи или морковь и это все! Каши по утрам не было, только яйца. За омлетом очередь. Алкоголь мы не пили, поэтому ничего сказать не могу. Понравилось кафе на территории, днем там можно отдохнуть и выпить турецкий кофе со сладостями.
Не плохой снекбар, понравился запеченый картофель в фольге. Ребенок аллергик только его и ел, тк в диетическом столе ничего больше не было.
Пляж отличный, большой, места всегда были. А вот у бассейна всегда полный аншлаг, Там и музыка громко играет и тусовка какая то. Мы всегда были на пляже и там тихо и спокойно.
За территорией ничего нет, но можно дойти до Белека пешком, 20 минут.
В целом отдохнули хорошо.

Впервые были в сети отелей Астория, очень понравилось. Огромная территория с кучей разнообразных зон, от леса до пляжа, большое количество точек с напитками и едой.
Мы приехали в самом начале сезона, в отеле не всё ещё было готово, но очень быстро запускалось (горки в бассейне, бары). Вайфай есть на всей территории отеля, достаточно качественный.
Напитки только местные и только разливные, но в лобби баре делают все популярные коктейли.
Номера большие и чистые, убирают каждый день. Нам повезло, жили в домике в лесной зоне, тихо и прохладно. В главном корпусе с видом на море будет пошумнее, окна выходят на главный бассейн.
На территории есть корты для большого тенниса, футбольное поле, сетки для волейбола, если умеете играть в теннис или хотите научиться - хорошее место для этого.
Море чистое, вход в море отсыпан мелким песком.
Персонал не весь говорит по русски, на ресепшн и в спа есть чисто русскоговорящие, но с барменами объясняться сложнее, мы общались на английском. Впрочем, русскоязычные тоже как то с ними объяснялись, может, к разгару сезона выучат :)
Каждый вечер проводятся различные шоу, иногда это просто живая музыка, а иногда полноценные цирковые выступления, очень красиво. Дискотека в отдалении от основных номеров, Так что не мешает.
До Белка полчаса пешком, так же раз в час ходит долмуш, 40 лир проезд. В самом Белеке, правда, делать особо нечего, туристические лавки, но есть аптеки, обменники и супермаркет Лигрос. Также оттуда можно доехать до Анталии на долмуш BA-22, 95 лир.

Отличный отель, подходит как семьям, так и молодежи, всем есть чем заняться