Asteria Collection Side 5*

Отель хороший, с отличной территорией, с большим аквапарком.
Номер у нас был обычный, немного сырой, но мы в номере только спали, поэтому требований особых у нас не было.
Уборка хорошая, всё меняли. Вопросов в этом нет.
Питание изумительное, разнообразие рыбы, мяса, гарниров. Всё в изобилие. Покушать на территории отеля можно круглосуточно.
Море рядом, прогулка не доставляет дискомфорта, постоянно курсирует электро мобиль, но мы им не пользовались, идти 2 минуты.
Но...... в один прекрасный день мы недосчитались суммы денег которую оставили в номере. Шок был не передать словами, мы много где были но такое с нами впервые ( надеюсь в первый и последний раз). Сообщили администрации, сокращаю историю, никто ничего не знает, добиться толку не было возможности. Мы отпустили эту ситуацию, понимая что если вызвать полицию потерям отдых , таким образом лишимся ещё большей суммы. Думаю сотрудники отеля тоже это понимают и вешают лапшу на уши. Мы отпустили эту ситуацию, главное документы на месте ( украли у нас 300 долларов, достали из кошелька) понимая что всё в жизни имеет свой круг.
Благодаря нашей правильной позиции мы не испортили свой отдых. Просто вынесли определённый урок.
А так на территории куча беседок, мест для отдыха, локаций с разнообразной едой, делали лепёшки, вкуснейшее мороженное, венские вафли с огромным количеством наполнителей, пицца. Всё шикарно

Ранее отдыхали в этом отеле, когда он назывался еще Amara Family. Увидев, что планируется его обновление , решили с друзьями полететь отдыхать семьями именно в него. Подготовились заранее, купили тур еще в апреле на 23 мая! Было указано, что отель открывается 20 мая, что особенно подкупило, т.к отдых планировался с детьми и чистый обновленный отель был бы идеальным вариантом для нас!Тур был куплен на 23 мая нашей семьей из четырех человек, а также должны были лететь друзья 26 мая. В итоге отель отменяет бронь накануне 20 поздно вечером , и нам сообщают об этом 21 числа, когда все чемоданы собраны и мы готовы к вылету!!!! Отель просто не открылся и не удосужился компенсировать нам ущерб, туроператором Anex были предоставлены отели худшего рейтинга , еще и с доплатой, так как времени до вылета просто не оставалось!!!!! Это просто безобразие, испорченный отдых для двух семей, т к нам сообщили что даже 26 он не откроется и точных дат открытия нет!!!! Зачем продавать тогда туры в отель????
Ранее отдыхали в этом отеле, но после такого отношения к своим постоянным гостям точно ни ногой больше в это злачное местечко и рекомендовать его уж наверняка больше никому не буду! Очень жаль что столкнулась с таким отношением, в моей практике это впервые!