Приехали на экскурсию, жили неделю, все понравилось, полотенце меняли ежедневно, бельё чистое, в номере чисто(убирались каждый день). Номер на 5 этаже монсарда, единственный минус нет мест для курящих

Ужасный номер. Мебель вся старая потертые грязные подлокотники у кресел, пыль везде, окна ужас какие грязные, пол при заседании мыльный, на комнату светят всего 2 лампочки из 5, полотенец всего 2 шт на человека, а ложно быть 3 т.к 3* звезды у отеля. В корридоре нет света искали свой номер на ощуп и под свет телефона.

Самого худшего отеля мы не видели!!!! Приехали с мужем отдыхать по путевке, нас заселили в отель ТОАЗ. Нас разместили в стандартный номер высшей категории, в котором был отвратительный запах от сан узла, в комнате оторваны обои которые болтались,пыли было немерено,такое ощущение что ее никогда не протирали!!! На постели и на полу были черные волосы, нашла еще шелуху от семечек в углу! Администратор не приветливая, даже не поздоровалась,внешний вид ее желал лучшего, нас не заселила, т.к мы приехали раньше. У охранника внешний вид неопрятный, у него оставили свою сумку с вещами,т.к поехали на экскурсию,попросили взять с сумки фотоаппарат,ответил в грубой форме: Что, вы так и будите бегать постоянно брать что нибудь, в мои обязанности это не входит, скажите еще спасибо что взял вообще! В общем до 3х звезд очень далеко!!!

Заказывали экскурсионный тур, выбрали отель ТОАЗ, т.к. хотели жить в историческом центре. Очень понравилось расположение отеля, что важно.
Сам отель то же понравился, встретили замечательно, поселили в 3-х комнатном номере. Все дни пребывания в Петербурге были очень загружены экскурсиями, в отеле доводилось бывать лишь утром и вечером, ну и, естественно, ночью. Постель, полотенца - белоснежные! В отеле были 2 ночи, полотенца не меняли. Мусор стабильно выносят. В ванной из туалетных принадлежностей только мыло.
Из питания у нас были только завтраки. Завтраками мы остались довольны, порции большие, все было вкусно.
Интернет в отеле бесплатный, но мы жили на 5 этаже, и что бы воспользоваться интернетом приходилось спускаться ниже.
В отеле есть лифт, только он идет до 4 этажа, но для нас это не проблема. В отеле тишина и порядок! Считаю, что отель очень не плохой.
Единственное, что нам не понравилось - это , то что мы вернувшись с ночной экскурсии не обнаружило администратора на месте. При этом отель был открыт, а ключи от номеров лежали на столе, после 10 мин. безуспешного поиска мы взяли ключи и пошли в номер.

Общее впечатление-не передать словами,здорово!!!!Спасибо!!!Номер одноместный-очень удобный,просторный.светлый,очень уютный!Персоналу огромное спасибо за доброжелательное отношение,обслуживание на хорошем уровне.Расположение отеля благоприятно для отдыха,что очень важно.Очень удобна близость до мест отдыха(Таврический сад и Летний сад),до метро,до Невского проспекта-исторического центра города!!!!!Огромное спасибо за гостеприимство!!!!Надеемся приехать и остановиться в этом отеле снова!!!До встречи!!!