SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select- 5*

Добрый день! На днях вернулись из отеля Sunrise Arabian Beach, остались довольны отдыхом.
Приехали в 12ч, сразу были выданы браслеты все услуги были нам представлены.
Разместили в хорошие номера с видом на сад( но в номере мы только ночевали, даже в обед отдыхали на территории отеля).
Номера просторные, есть балкон, все необходимое тоже.
Каждый день пополняют минибар.
Территория большая, зелёная, много бассейнов, все удобно.
Питание разнообразное : разные виды рыбы, мяса, гарниров, супов, зелени, соки , выпечки, фруктов.
В течении дня аниматоры проводят йогу, гимнастику, волейбол ( просьба, пожалуйста, уберите бортики из земли, т.к. игроки спотыкаются во время игры).
2 раза в неделю проводят пенную вечеринку ( интересно, красиво).
Вечером в основном здании играют музыку, песни поют, проводят программы в амфитеатре.
Есть несколько ресторанов а-ля карт( но мы в них не ходили), нам достаточно было еды в основном ресторане.
Тихо, красиво, чисто , полный релакс!
Спасибо большое всем сотрудникам отеля за колоссальный труд!!!!!

Отдыхали в Sunrise arabian вдвоём с женой, решили поехать просто спокойно отдохнуть без компаний и суеты, поэтому выбирали отель где хорошая территория, море рядом и чтобы была нормальная атмосфера. В целом отпуск получился очень удачный, отель оставил приятное впечателние и есть желание вернуться ещё раз. Заселение прошло без проблем, приехали мы днём, людей было много, но всё равно довольно быстро оформили и дали номер. Номер оказался хороший, чистый, всё работало, кондиционер тихий, уборку делали каждый день, пару раз правда забывали поставить воду, но после просьбы всё приносили без вопросов.
Территория у отеля реально красивая, много зелени, всё ухожено, видно что за этим следят. Нам нравилось вечером просто гулять по территории, спокойно, свет красиво сделан, нет ощущения толпы. Бассейнов несколько, но мы больше ходили на море, идти недолго, пляж чистый, лежаки находили всегда. Очень понравился риф, плавал с маской почти каждый день, рыбы много, есть на что посмотреть, ради этого сюда точно стоит ехать.
Анимация в отеле активная, но всё проходит ненавязчиво, никто не тянет если не хочешь, но при этом постоянно что-то происходит. Днём игры, зарядка, аквааэробика, вечером шоу, музыка, иногда просто можно посидеть и посмотреть, атмосфера приятная. Мы пару раз оставались на вечерние программы, было весело, видно что команда старается и работает с настроением.
По питанию всё нормально, выбор хороший, всегда можно найти что поесть, понравилось мясо на гриле и сладости, их очень много. Иногда в ресторане было шумно и людно, но долго ждать не приходилось, столы быстро освобождают. Персонал в целом дружелюбный, здороваются, спрашивают всё ли хорошо, несколько раз помогали с мелкими вопросами и всё решалось быстро.
В итоге отдых прошёл спокойно и приятно, без каких-то неприятных сюрпризов, именно так как мы и хотели. Уезжать не хотелось, честно. Думаем что вполне можем приехать сюда ещё раз, потому что отель оставил хорошее впечатление и чувствовали себя здесь комфортно.

Добрый день. Отдыхали в Санрайзе Арабиан бич резорт вдвоем с мужем с 16.02 по 24.02. С самого начала купили тур просто в отель, только позже узнали что такое есть чудо, как Пош Клаб, турагент сказала, что уже поменять не получится, если только весь тур перебронировать, что можно узнать и доплатить на месте. Мы приехали в отель с утра, нас сразу проводили к столику, угостили апельсиновым фрешем, там же мы спросили на счет пош клаба, это оказалось возможно, мы доплатили и нас на гольфкаре за полминуты доставили на место. Предложили два номера на выбор, на первом или втором этаже, выбрали на втором, номер 5216. Номер просто замечательный, огромный, с двумя телевизорами, большой ванной комнатой, отдельно ванна с джакузи (рабочая!) минибар с газировками, пивом, снеками, была капсульная кофе машина, огромный балкон просто с чудесным видом на море и на сам пош клаб, этот балкон особенная моя любовь, каждое утро я пила там кофе и читала книжку. Через 15 минут к нам заглянула Анна и сказала что так как мы заехали внезапно, номер немного «не готов» к приему гостей и когда мы немного погуляем, они все сделают по своему стандарту и, действительно, появилась бутылка шампанского с фруктами, конфетами, пирожными, номер стал еще чище. Сказать что нам понравилось в Пош Клабе – ничего не сказать, первый раз за все наши путешествия, мы наткнулись на такой уровень сервиса и комфорта! Забота и любовь к гостям там сквозит буквально ото всюду и от всех! Не зря все нахваливают Анну, она просто золото, большое ей спасибо за все, можно было подойти к ней с любым вопросом, все тут же решалось, записала нас во все алякарт рестораны, все время интересовалась как у нас дела. Почти все время пребывания провели на территории клуба, нам ничего больше не надо было, спокойствие и комфорт. Завтракали и обедали там, завтрак с утра до 12.00, обед тоже дольше обычного, заказывали по куар – коду за столиками, очень удобно, особенно для тех кто не фанатеет от шведского стола. Так же в самом здании клуба есть холодильник с закусками - разнообразие бутербродов, пирожных, фруктовых нарезок – приходи бери, неси к лежаку! Абсолютно все было вкусно. Все сотрудники невероятно милые и отзывчивые, стараются сделать ваш отдых максимально приятным. Напитки приносятся быстро и с улыбкой. Пили вино, шампанское (местное) очень неплохое! 12.00 можно было заказать импортный алкоголь (только для гостей клуба) муж пил Джек дениэлс и Блек лейбл. Пиво в банках, Хайникен, Стелла. Мне очень понравилось, что можно попросить принести чашу льда с шампанским или вином, бокалами прямо к лежакам – ну не здорово ли? Очень понравился молодой человек ответственный за бассейн и полотенца, очень веселый, уже на второй день видя нас, сам стелил нам полотенца на «наши» места и вместо 2х приносил 4! Бармены и официанты замечательные, давали им на чай не для улучшения сервиса, а от чувства благодарности! Молодой человек, что прибирал номер очень внимательный, видел что мы пьем кофе и капсул стало больше чем положено, тоже самое с пивом, на 2 а 3-4, каждый день новые фигурки на крова или живые цветы в вазе! Вообще всему персоналу Пош клаба огромное спасибо! (специально имена не называю, хоть мы и познакомились с некоторыми, чтоб другим не обидно было, ведь наш комфорт это их совместный труд!). Воспользовались несколькими фишками системы, а именно прачечная (можно один раз бесплатно) ну просто восторг, уже вечером все чистенькое, наглаженное принесли прям в номер! Обратно индивидуальный трансферт в аэропорт, большой черный ленд ровер – быстро и комфортно! Можно было еще на один день отдохнуть в кабане на пляже – но мы не стали. Посетили все алякард рестораны, все вкусно! Наши фавориты средиземноморский и как ни странно монгольский (многим он почему то не нравится) но рыба там просто наивкуснейшая! Конечно гуляли по самой территории, очень красиво, много цветов, зелени, лестниц конечно тоже много, но для тех, кто не в настроении подниматься, можно сесть на микроавтобус и с ветерком за минутку доехать до нужного места. Один раз ходили в общий ресторан Дива, впечатления тоже самые благоприятные, все свежее и вкусное! С погодой тоже очень повезло, солнечно, жарко, был только один ветреный день, в остальное время и не скажешь, что в феврале отдыхали! Что могу сказать, описывать восторги я могу еще долго! Но показателем было, что нам с мужем просто не хотелось уезжать – первый раз такое! (особенно с мужем). Мы остались в полном восторге от отдыха и просто обязательно вернемся еще раз, и на это раз сразу будем бронировать систему Пош Клаб!

Были в первый раз в Египте и, соответственно, в отелях этой сети. Отель позиционирует себя как конкурент Rixos, но на самом деле (и это не только моё мнение) Sunrise Arabian на уровне 4-ки, а то 3-ки. В номере, который нам предоставили - не работал кран горячей воды в душе, были сломаны весы, местами плитка со сколами, угол около кровати черный, телевизор с цветного изображения произвольно переходил в режим негатива, и т.д. и т.п. Это так "подготовили" номер для гостей, которые "отдыхали" там 14 дней. Уборка в номере посредственная, влажной уборки в принципе не было. Чаевые оставляешь - тебе пиво в холодильник положат, что-то там из полотенец на кровати накрутят, не оставляешь "забудут". Забавно (на самом деле нет).
По самой территории вопросов нет - чисто/цветы/зелень/красиво. По питанию и обслуживанию в ресторанах. Персонал в начале отдыха делал вид, что моей семьи не существует. Могли подойти к соседним столам, поболтать с ними, принести им напитки и пройти мимо. Поймал официанта, попросил принести два кофе и сок для ребенка, официант уточнил какой именно кофе и... ничего не принес. Особое внимание к гостям из Европы, к гостям из России в основном - игнор. И это при том, что по составу отдыхающих русскоговорящих было где-то процентов 60, из Италии процентов 30.
При этом у гостей из РФ такие же евро и доллары, и чаевые такие же (по крайней мере у меня).
Менеджменту было бы неплохо обратить на это внимание.
По еде - ассортимент средний, но как пишут в других отзывах "голодными не останетесь". Особый прикол был с красной рыбой - она как бы есть, но её быстро разбирают, а потом лоточки с едой раздвигают так, что её как бы и не было. Общался по этому поводу с менеджером ресторана, он мне сказал - тебе стоит только сказать и рыбу тебе принесут. Пару раз действительно индивидуально приносили, но это неправильно. Или рыба есть для всех или ёё нет - Вы определитесь. При мне несколько раз другие гости спрашивали у персонала salmon, им отвечали, что она закончилась, а мне выносили). Отдельная тема - гриль. Такое впечатление, что сотрудники на гриле ненавидят мясо, или гостей, или свою работу, или всё вместе взятое. Потому что, объяснить чем-то другим сожженное в уголь изначально отличное мясо нельзя. И по этому поводу пообщался с менеджером - покивали головой и ничего не изменилось.
Во время отдыха в отеле у меня был день рождения. Отель, в отличии от других мест, не удосужился даже открыточку оставить в номере. Все данные отдыхающих у отеля есть, в чём проблема поздравить именника - не знаю.
По пляжу - был несезон и лежаков, места для купания хватало. Что будет в сезон боюсь представить... Риф полумертвый, за исключением середины огороженной зоны. Понтон норм, но при отливе ступеньки высоко и забрать на лестницу становится проблематично.
Все 14 дней постоянно дул ветер, штиль был пару раз. Во время ветра находиться на пляже и купаться - некомфортно. Все, кто пишут, что в феврале-марте погода отличная/приезжайте - просто врут. Для жителей крайнего Севера, может быть, и ок, для остальных - нет.
Единственное нормальное обслуживание было только на пляже и в пляжном баре.
Алкоголь только местный, водка Volga и джин Oxford - посмеялись.
Инцидентов как в январе не было, но пару товарищей, которые к обеду не могли твердо стоять на ногах - наблюдали.
Ну и, не относящийся к отелю, местный менталитет - откровенное желание заработать на отдыхающих просто напрягает. Задрать цену на товар/услугу раз эдак в 4-5 - норма. Особенно это касается такси. Совет - пользуйтесь приложением.
Лично я в отель не вернусь и другим его не рекомендую.